রেফারেন্স

bh22 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি bh22 এ যখন খেলেন, আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত, bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সবই এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট লেনদেনঅ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়আপনার অধিকার এবং অনুরোধ
bh22 bh22 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান বা একটি অনুলিপি চাইছেন? নীচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের সহায়তা দল পৌঁছান। আমরা বাংলা ভাষায় ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

bh22 অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। একজন এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ সামলাবেন।

ইমেল

support@bh22 এ লিখুন এবং "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন। একটি টিকিট নম্বর পাবেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিভাগে যান এবং "ডেটা ডাউনলোড" বা "অনুরোধ মুছুন" ট্যাব খুঁজুন। তাত্ক্ষণিক স্ব-পরিষেবা অপশন।

আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা পরিচালনা

bh22 এ, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট তথ্য—bKash রেফারেন্স, Nagad লেনদেন আইডি বা Rocket ওয়ালেট সংযোগ—কখনও সাধারণ পাঠ্য হিসাবে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি…

এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সংযোগ

প্রতিটি লেনদেন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ওয়ালেট শনাক্তকারী এবং উত্তোলনের তথ্য কখনও অনুমোদন ছাড়া আমাদের সিস্টেম ছেড়ে যায় না।

কুকি এবং ব্রাউজার ডেটা

আমরা ব্রাউজার কুকি রাখি যাতে আপনি লগইন থেকে থাকেন এবং আমরা আপনার গেম সেটিংস মনে রাখি। এগুলি বিজ্ঞাপনের ট্র্যাকিং বা বিক্রয়ের জন্য নয়—শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ পরিষেবা।

পেমেন্ট অংশীদার ডেটা

bKash, Nagad এবং Rocket আপনার সংযোগ পরিচালনা করে; আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের স্বীকৃতি এবং পরিমাণ পাই। তাদের গোপনীয়তা শর্তাবলি তাদের ডেটা সংরক্ষণ কভার করে।

ডেটা মুছে ফেলা এবং ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধকরার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার খেলার ইতিহাস এবং পেমেন্ট বিশদ সাধারণত স্থায়ীভাবে মুছে দিই। যদি স্থানীয় আইনে নিয়ন্ত্রক রেকর্ড প্রয়োজন হয় তবে আমরা সেগুলি রাখি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরিতে আমরা ফোন নম্বর এবং সরল প্রশ্ন যাচাইকরণ ব্যবহার করি। বড় উত্তোলনের জন্য আমরা অতিরিক্ত পরিচয় সত্যায়ন চাইতে পারি।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার যে ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি তার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। মুছে ফেলা বা শুধুমাত্র সংরক্ষণের জন্য অপ্ট-আউট করতে পারেন যদি স্থানীয় আইন সুযোগ দেয়। লাইভ চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কিত FAQ

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা অনেক খেলোয়াড় bh22 এ গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে তবে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket বিবরণ সংরক্ষণ করি যাতে ভবিষ্যত জমা এবং উত্তোলন দ্রুত করতে পারি। এই শনাক্তকারীগুলি এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে সেগুলি মুছে ফেলতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ পাঠ্য হিসাবে সংরক্ষণ করা হয় না—এটি এনক্রিপ্ট করা হয়। প্রতিটি লগইন SSL সংযোগের মাধ্যমে ঘটে। দুটি ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

হ্যাঁ। আমাদের support@bh22 এ ডেটা অনুরোধ পাঠান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ডাউনলোড বোতাম ব্যবহার করুন। আমরা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন এবং খেলার প্রেক্ষাপট একটি সুবিধাজনক ফাইলে প্যাকেজ করি।

আপনি যখন মুছার অনুরোধ জমা দেন আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার খেলার ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই। স্থানীয় আইনে প্রয়োজনীয় কোনো নিয়ন্ত্রক রেকর্ড বজায় রাখা হতে পারে।

না। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কোম্পানির কাছে ডেটা পাঠাই না। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার গেম পছন্দ মনে রাখতে।

আপনার ফোন bh22 দর্শন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযোগ এনক্রিপ্ট করে। একটি শক্তিশালী ডিভাইস পাসকোড ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নিয়মিত লগ আউট করুন। সর্বজনীন Wi-Fi তে সংবেদনশীল লেনদেন এড়িয়ে চলুন।